PANGAIA Анастасия

«В проекты, связанные со здоровьем и заботой о людях, должны инвестировать больше»

Основатель сервиса по управлению здоровьем Checkme и номинант в рейтинге «30 самых перспективных россиян до 30 лет» по версии Forbes в 2021 году объясняет, почему люди должны постоянно следить за своим здоровьем и как это поможет сделать мир лучше

Анастасия Файзуленова

Бренд PANGAIA поддерживает молодые и смелые стартапы. Инвесторы в России обращают внимание на пользу продукта?

Обращают, но важно показать им емкость рынка — потенциальное количество людей, готовых купить продукт. Еще нужно подтвердить темпы роста. Желательно, чтобы они были от 10% в год. То есть чтобы с каждым годом количество людей, которые потенциально купят твой продукт, росло на 10%.
Мне важно создать крутой продукт, повышающий качество жизни и увеличивающий ее продолжительность, поэтому я и пришла в медицину. И чем больше у меня инвестиций, тем легче и быстрее я могу это сделать. Я считаю, что в проекты, связанные со здоровьем, медициной и заботой о людях, должны вкладывать в разы больше. Потому что одно дело развиваться на $300 000, а другое — на $2 млн.
Таких компаний, как PANGAIA, которые инвестируют в проекты, поддерживая предпринимательство в России, у нас немного. Но самое ценное для меня как предпринимателя — это то, что PANGAIA выстраивает доверительные отношения со стартапами, помогая им развиваться, а не лишает свободы действий.

Обращают, но важно показать им емкость рынка — потенциальное количество людей, готовых купить продукт. Еще нужно подтвердить темпы роста. Желательно, чтобы они были от 10% в год. То есть, чтобы с каждым годом количество людей, которые потенциально купят твой продукт, росло на 10%.
Мне важно создать крутой продукт, повышающий
качество жизни и увеличивающий ее

продолжительность, поэтому я и пришла в медицину. И чем больше у меня инвестиций, тем легче и быстрее я могу это сделать. Я считаю, что в проекты, связанные со здоровьем, медициной и заботой о людях, должны вкладывать в разы больше. Потому что одно дело развиваться на $300 000, а другое — на $2 млн.
Таких компаний, как PANGAIA, которые инвестируют в проекты, поддерживая предпринимательство в России, у нас немного. Но самое ценное для меня как предпринимателя — это то, что PANGAIA выстраивает доверительные отношения со стартапами, помогая им развиваться, а не лишает свободы действий.

Когда у тебя появляется идея стартапа, ты сразу понимаешь, как будешь развиваться и масштабироваться?

Стараюсь сразу же понять, где мне найти первых клиентов. А дальше — шаг за шагом: ты генерируешь гипотезы, тестируешь, находишь рабочие и вновь генерируешь. Бизнес — это апробация гипотез.

Последний твой стартап — это приложение Checkme. Расскажи, в чем его суть.

Это сервис по управлению здоровьем, агрегатор клиник для прохождения чекапов. Принцип работы такой же, как и у сайтов, где ты ищешь себе отель или апартаменты на отпуск: вбиваешь запрос, и мы показываем, в каких клиниках и за какие деньги можно пройти тот или иной чекап. Важно, что мы медицинский эксперт и самостоятельно подбираем состав чекапа под конкретного пользователя со специалистами международного уровня.
Мы столкнулись с тем, что перед частными клиниками стоят задачи увеличения среднего чека, повторных продаж, продаж высокомаржинальных продуктов и дополнительных анализов. Из-за этого многие пациенты не доверяют частным клиникам, считая, что там навязывают лишние платные процедуры.
Поэтому мы сами решаем, какой именно чекап нужно пройти человеку, и собираем его состав. Наша позиция такая: мы привели своего клиента, и именно такой список обследований ему необходимо сделать — не больше и не меньше. А если во время минимального чекапа обнаружат отклонения и дефициты, тогда мы уже предложим дополнительные обследования и процедуры. Но начинаем всегда только с самых необходимых анализов и проверок.

За сотрудничество мне платит клиника, а для пользователя это полностью бесплатно. Более того, клиенты экономят до 65% при покупке наших продуктов. Например, ты можешь сделать биохимический анализ крови в лаборатории за 1500 рублей, а через Checkme этот же анализ стоит 1000 рублей, потому что мы партнер этой клиники и у нас скидка на их цену. Клиники дают нам скидки за то, что мы приводим им клиентов, — это взаимовыгодная история. Например, клиника дает мне скидку 30%, и 20% из них я отдаю клиенту, а 10% забираю как комиссию.

Для пользователя приложения это платная услуга?

В этом году мы планируем увеличить выручку в 18 раз по отношению к прошлому. Кстати, мы не запускали платный маркетинг — у нас органический рост, и мы этим очень гордимся. В рамках В2С-направления к нам подключены 450 клиник, которые можно выбрать на сайте. А в рамках В2В мы работаем с 2700 медицинскими точками, в том числе и лабораториями.

Как быстро растет сервис?

Многие говорят о том, что пандемия заставила россиян больше думать о своем здоровье и менять образ жизни. Согласна ли ты с этим и считаешь ли это долгосрочным трендом?

Я полностью согласна с тем, что пандемия изменила наш образ мышления и подход к своему здоровью. Уверена, что этот тренд долгосрочен. Он подтверждается и цифрами: рынок превентивной медицины растет на 20% в год, это очень высокий темп. Примечательно, что эта тенденция началась еще до коронавируса, пандемия лишь ускорила ее рост. Сейчас мы каждый день активнее говорим о том, что нет ничего важнее здоровья и регулярного мониторинга своего состояния. Быть здоровым — новая мода.

Я полностью согласна с тем, что пандемия изменила наш образ мышления и подход к своему здоровью. Уверена, что этот тренд долгосрочен. Он подтверждается и цифрами: рынок превентивной медицины растет на 20% в год, это очень высокий темп. Примечательно, что эта тенденция началась еще до коронавируса,

пандемия лишь ускорила ее рост. Сейчас мы каждый день активнее говорим о том, что нет ничего важнее здоровья и регулярного мониторинга своего состояния. Быть здоровым — новая мода.

Когда человек начинает активно следить за собой, он задумывается об окружающей среде и экологии?

Думаю, да, ведь чем выше уровень жизни, тем больше человек думает о себе, о своей эффективности и об окружающем мире.

Ты согласна с принципом PANGAIA, что лучше все будут стараться стать немного лучше, чем единицы будут делать все идеально? Системные изменения возможны, лишь когда они принимаются на бытовом уровне большинством?

Я человек простой, из Северодвинска, и всегда начинаю с маленьких и понятных шагов. Например, отказываюсь от пластиковых пакетов. У меня есть авоськи разных цветов, с которыми я хожу в магазин и чувствую себя самым модным человеком на планете. Я сортирую мусор, потому что это совершенно не сложно, быстро входит в привычку и помогает заботиться о планете. Наверное, если говорить о бытовой осознанности, это все, что я сейчас делаю. Но я искренне поддерживаю все бренды, которые стараются использовать технологичные ткани и инновации, чтобы меньше вредить окружающей среде.

Тут больше проблема не в пользовательском пути, а в том, что не все люди в принципе понимают, что такое чекапы и зачем они нужны. По нашим данным, в Москве и Питере пациенты делают около 2 млн чекапов в год. Это аналитика, которую мы собрали только по 12 клиникам, а в России их около 14 000. Если эту цифру мультиплицировать, то можно предположить, что лишь около 17% населения ежегодно проверяют свое здоровье. На мой взгляд, это очень грустная статистика. Поэтому сейчас мы решаем проблему не только маршрутизации, но и объясняем людям, почему важно делать чекапы регулярно.

Один из главных аспектов превентивной медицины — это как раз чекапы. В России налажена система таких осмотров? Люди понимают, где, когда и какие услуги получить?

Каковы, на твой взгляд, основные проблемы в развитии медицины в России?

Во-первых, желание демонстрировать результат в моменте. Нет культуры ведения пациента. Когда всю твою жизнь наблюдение ведет один врач, который знает твой анамнез, анамнез твоих родных и старается сделать так, чтобы качество твоей жизни не ухудшалось.
Вторая проблема — зацикливание на симптоматике, а не поиск причины. Мало кто из специалистов комплексно изучает состояние пациента, и это страшно. Из этого вытекает погоня за купированием симптомов, а корень проблемы так и остается.
В-третьих, низкая медицинская осведомленность. Часто люди не знают статистику. Каждый четвертый россиянин умирает из-за ишемической болезни сердца. У нас много туберкулезников, больных сахарным диабетом и так далее. Хотя всех этих болезней можно было бы избежать, если бы люди регулярно делали чекапы и следили за своим здоровьем. Чекапы — это базовая гигиена, как мытье рук после улицы.